定制公交業(yè)務(wù)成功發(fā)卡 |
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發(fā)布時間：2024/1/22 瀏覽人數(shù)：7604 |
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今年5月，我公司和弘元光能公司簽定了新的定制公交承運協(xié)議，運行初期對方即提出要求給對方員工辦理公交乘車卡，方便員工刷卡乘坐。弘元光能是上市公司弘元綠能的全資子公司，在江陰發(fā)展光伏產(chǎn)業(yè)，一期、二期工程逐漸上線，該公司員工眾多，有強(qiáng)烈的上下班交通出行需求。
我公司雖然已對外實現(xiàn)定制公交包車業(yè)務(wù)多年，在安全運行上有豐富的經(jīng)驗，可以充分保證客戶的出行要求，但從未辦理過公交卡業(yè)務(wù)，發(fā)卡系統(tǒng)硬件、軟件都是零狀態(tài)。現(xiàn)在有了新的需求，公司重視有加，積極熱情應(yīng)對。根據(jù)對方要求，首批需要辦理500張公交卡，循環(huán)給幾百名員工上下班使用。員工刷卡乘車后還需要另提供乘車刷卡上下車地點、時間等數(shù)據(jù)信息，供對方分析、統(tǒng)計使用。該業(yè)務(wù)是我公司自成本歸集以來新拓展定制公交業(yè)務(wù)，我公司以前也從未開展過公交發(fā)卡和數(shù)據(jù)信息服務(wù)。
協(xié)議簽訂后，我公司立即聯(lián)系POS機(jī)供應(yīng)商，詳細(xì)探討發(fā)卡流程、交流發(fā)卡服務(wù)各項細(xì)節(jié)，商議后根據(jù)承運協(xié)議新增：定制公交弘元專線一條，線路號601。公司新增發(fā)行定制公交卡，特供對方員工上下班刷卡乘車使用。為厘清專線需求，該公交卡僅適應(yīng)定制專線，其他班線使用無效。為此，我們還特為該卡設(shè)定了專用提示語音——“弘元光能員工卡”，持卡人成功刷卡后終端會清晰播放語音，并且及時生成刷卡記錄上傳管理平臺，我方匯總后再發(fā)送對方單位，以供統(tǒng)計分析使用。
流程順了，細(xì)節(jié)有了，看似簡單了，可真正落實時，一點一絲都不能含糊。為此供應(yīng)商足足開發(fā)了二個多月，完善了發(fā)卡軟件系統(tǒng)，并新增批量制卡功能，滿足了客戶短時間大批量制卡需求。我公司也及時增添了讀卡器，標(biāo)簽打印機(jī)等硬件設(shè)施，并保持發(fā)卡系統(tǒng)能雙備份使用狀態(tài)。公司秉承開源節(jié)流，降本增效的原則，成功開發(fā)了定制公交發(fā)卡系統(tǒng)，并實現(xiàn)了批量發(fā)卡，為將來拓展新的業(yè)務(wù)開辟出新的領(lǐng)域。
經(jīng)過幾個月的實際運行，發(fā)卡系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，刷卡也正常有效，對方單位認(rèn)可了服務(wù)。企業(yè)定制公交服務(wù)，沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點，滿足企業(yè)多樣化、差異化、個性化的出行需求，城鎮(zhèn)公交人會一直努力在路上。
銀軍 |
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