2016年2月16日下午,公司召開了2016年工作部署暨2015年度先進(jìn)表彰會(huì)議。公司領(lǐng)導(dǎo),各科室、分公司負(fù)責(zé)人以及部分管理人員參加了會(huì)議。
會(huì)議首先由潘總宣讀了公司對(duì)2015年度先進(jìn)集體、先進(jìn)班組、先進(jìn)個(gè)人和文明員工的表彰決定,希望受到表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)班組、先進(jìn)個(gè)人和文明員工在2016年工作中要起好模范帶頭作用,再接再厲,再創(chuàng)輝煌;同時(shí)號(hào)召全體員工要向他們學(xué)習(xí),積極投身到公司2016年度開展的“文明交通,我的責(zé)任”活動(dòng)中來,為打造城鎮(zhèn)公交“有責(zé)、合作、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,建立“愛企、敬業(yè)、文明、誠(chéng)信,安全、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)核心價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)形象的大幅度跨越,做出新的更大貢獻(xiàn)。
接著,公司夏總對(duì)2016年工作進(jìn)行了部署:2016年,公司主要實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo):(1)抓好全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng),確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位;(2)更新純電動(dòng)營(yíng)運(yùn)車輛100輛;(3)優(yōu)化調(diào)整干線公交、鎮(zhèn)村公交20條;(4)強(qiáng)化安全教育多樣化,切實(shí)提高安全培訓(xùn)實(shí)效性,提升安全管理工作的時(shí)效性,堅(jiān)決杜絕重大事故,進(jìn)一步壓降輕微和一般事故;(5)主動(dòng)應(yīng)對(duì)營(yíng)運(yùn)虧損固化考核,進(jìn)一步做好節(jié)支降本工作,建立油(氣、電)、材料消耗考核制度,各項(xiàng)成本指標(biāo)不高于2015年同期;(6)繼續(xù)開展“文明”系列活動(dòng),推出文明示范崗6-10個(gè),引領(lǐng)城鎮(zhèn)公交服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提升;(7)完善薪酬管理規(guī)定;(8)建成并啟用公司OA系統(tǒng)。為實(shí)現(xiàn)以上工作目標(biāo),全年應(yīng)著重抓好以下工作:
一是不斷強(qiáng)化績(jī)效考核機(jī)制,促進(jìn)管理工作進(jìn)一步精細(xì)化、規(guī)范化。通過不斷完善企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制,確?己斯ぷ鞯囊(guī)范性、時(shí)效性,對(duì)干部聘用堅(jiān)持“能上能下”的原則,促進(jìn)各級(jí)管理人員的工作責(zé)任心,提高管理人員的管理能力和執(zhí)行力,實(shí)行管理工作責(zé)任清單制,有效提升城鎮(zhèn)公交的營(yíng)運(yùn)管理水平;
二是不斷完善教育培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)從業(yè)人員整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。在總結(jié)2015年培訓(xùn)工作,不斷完善培訓(xùn)形式和豐富培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,2016年公司將繼續(xù)實(shí)施駕乘人員規(guī)范操作、文明服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)工作,并通過書面和實(shí)操考試,來檢驗(yàn)和強(qiáng)化培訓(xùn)成效,促進(jìn)從業(yè)人員整體素質(zhì)不斷提高;
三是不斷加強(qiáng)品牌建設(shè),促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的再次整體提升。繼續(xù)推進(jìn)“文明”系列活動(dòng),以文明提升服務(wù),以文明展示品牌。在不斷加強(qiáng)102路“巾幗真情號(hào)”和202路“文明示范班線”各項(xiàng)工作的同時(shí),2016年再推出6-10個(gè)文明服務(wù)、文明行車示范崗,通過先進(jìn)典型的激勵(lì)和引領(lǐng)作用,進(jìn)一步提高全體駕乘人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)公交服務(wù)品質(zhì)的進(jìn)一步提升;
四是緊抓政策機(jī)遇,加快推進(jìn)營(yíng)運(yùn)車輛提檔更型工作。綜合純電動(dòng)公交車所具有的綠色環(huán)保、運(yùn)行成本低和國(guó)家政策大力扶持等三大優(yōu)勢(shì),結(jié)合車輛更新計(jì)劃,在2015年引入120輛純電動(dòng)車輛的基礎(chǔ)上,2016年公司將再引入100輛純電動(dòng)公交車以更新到期的營(yíng)運(yùn)車輛;
五是不斷強(qiáng)化安全、機(jī)務(wù)工作,促進(jìn)安全生產(chǎn)水平進(jìn)一步提高。安全目標(biāo):不發(fā)生重大事故,上報(bào)事故數(shù)較2015年下降20%,違法違規(guī)行為下降30%。安全工作:一要通過提升安管人員的教學(xué)能力,轉(zhuǎn)變安全教育模式,落實(shí)多形式安全教育方法,增強(qiáng)安全教育的互動(dòng)性,做細(xì)做實(shí)安全教育工作,進(jìn)一步提升從業(yè)人員的安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員安全理念從“要我安全”到“我要安全”最終到“我會(huì)安全”的根本轉(zhuǎn)變;二要通過3G實(shí)時(shí)監(jiān)控和加大管理人員上路上線力度,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,提升安全管理的時(shí)效性;三要加大對(duì)違法違規(guī)人員的幫教、考核力度,形成“幫教、跟蹤、再幫教”的工作機(jī)制,進(jìn)一步提高幫教成效。機(jī)務(wù)工作:一要加強(qiáng)機(jī)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),特別是純電動(dòng)車輛,提高駕駛員對(duì)車輛故障的判定和應(yīng)對(duì)能力;二要切實(shí)落實(shí)機(jī)務(wù)工作“管、用、養(yǎng)、修”原則,加強(qiáng)維修品質(zhì)和維修時(shí)效,確保車輛和車載設(shè)備完好率,為一線生產(chǎn)提供扎實(shí)的保障;三要建立完善考核制度,有效控制油氣、材料消耗,成本指標(biāo)低于2015年同期;
六是不斷加強(qiáng)鎮(zhèn)村公交管理工作,提升鎮(zhèn)村公交營(yíng)運(yùn)水平,有效遏制營(yíng)收下滑。一要通過不斷提高鎮(zhèn)村公交的準(zhǔn)班正點(diǎn)率和及時(shí)優(yōu)化調(diào)整線路站點(diǎn),提升鎮(zhèn)村公交的吸引力,培育穩(wěn)定客源,提高營(yíng)運(yùn)效率;二要認(rèn)真總結(jié)臨港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)通過提高鎮(zhèn)村公交的通達(dá)率來替代校車的成功經(jīng)驗(yàn),積極協(xié)調(diào)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)具備條件的,成熟一個(gè)實(shí)施一個(gè),2016年著力做好華士鎮(zhèn)的改造工作。通過不斷提高鎮(zhèn)村公交網(wǎng)絡(luò)對(duì)自然村的覆蓋面,在進(jìn)一步方便群眾出行的同時(shí),實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村公交的可持續(xù)發(fā)展;
七是建立和完善兩個(gè)體系一個(gè)制度。即在2016年要建立起評(píng)估體系、評(píng)價(jià)體系和責(zé)任清單制度。通過建立評(píng)估體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)人、車的狀態(tài)和動(dòng)態(tài)進(jìn)行綜合評(píng)估,及時(shí)掌握人、車狀態(tài),使管理工作更具有針對(duì)性;通過建立評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工崗位履職和工作績(jī)效情況進(jìn)行一個(gè)綜合評(píng)定,使管理工作更具有成效性;通過建立責(zé)任清單制度,進(jìn)一步促進(jìn)員工崗位履職的主動(dòng)性和能動(dòng)性,同時(shí)為評(píng)價(jià)體系的真實(shí)性提供一個(gè)可靠的依據(jù)。
同時(shí),夏總對(duì)管理人員如何樹立責(zé)任意識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。夏總指出:城鎮(zhèn)公交企業(yè)文化第一個(gè)詞就是“有責(zé)”,責(zé)任是擔(dān)當(dāng),就是要勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,羞于把責(zé)任推卸給別人、環(huán)境或其他因素;責(zé)任是態(tài)度,工作中,能力可以培養(yǎng),態(tài)度才是關(guān)鍵,良好的態(tài)度是勝任工作的前提;責(zé)任是付出,是對(duì)社會(huì)、企業(yè)和家庭的付出,社會(huì)需要講文明的公民、守法有德的市民,企業(yè)需要積極向上、遵紀(jì)守法、有文化、鉆技術(shù)的員工,家庭需要有承擔(dān)、有依靠的成員,一個(gè)對(duì)家庭負(fù)責(zé)的人,對(duì)工作也會(huì)負(fù)責(zé),反之一個(gè)對(duì)工作負(fù)責(zé)的人,對(duì)家庭亦如此。我們只有建立一套嚴(yán)格的管理制度,一支強(qiáng)有力的干部隊(duì)伍,一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,不斷適應(yīng)新形勢(shì),把握新常態(tài),不斷提升文明交通意識(shí),不斷確立“我為人人,人人為我”的服務(wù)理念,我們城鎮(zhèn)公交才能不斷發(fā)展,才能立于不敗之地,才能成為一家百姓滿意、社會(huì)認(rèn)可、政府放心的企業(yè)。
接著,夏總宣讀了關(guān)于成立臨港分公司的決定和2016年公司干部的聘用決定。
最后,葉董對(duì)2016年公司工作提出了四個(gè)“盡快形成”的要求:
一是盡快形成干部能上能下的工作局面。能者上、庸者下,要不拘一格選拔那些工作態(tài)度好、工作能力強(qiáng)、知識(shí)豐富的同志充實(shí)到我們的管理隊(duì)伍中來。只有這樣,我們的管理隊(duì)伍才能永葆活力,我們的管理水平才能不斷提高;
二是盡快形成真抓實(shí)干的工作氛圍。特別是安全工作、服務(wù)工作要嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)、實(shí)之又實(shí)。分公司身處一線要勇于管理,對(duì)存在的問題要勇于面對(duì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要敢于解決,不能畏首畏尾,更不能避重就輕、貽養(yǎng)為患;職能科室要善于管理,要保證管理工作的公平、公正,要樹立想一線所想、急一線所急的服務(wù)理念;領(lǐng)導(dǎo)層要精于管理,長(zhǎng)于謀劃,重點(diǎn)做好謀篇布局、分析協(xié)調(diào)等工作,要時(shí)刻把握內(nèi)外形勢(shì)變化,制定好公司發(fā)展策略,引領(lǐng)好公司發(fā)展方向;
三是盡快形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制。科室之間、分公司之間、科室與分公司之間既要分工明確又要相互協(xié)作,只有大家心往一處想、勁往一處使,才能保持政令暢通、工作高效;
四是盡快形成感恩珍惜的工作心態(tài)。全體員工要珍惜現(xiàn)在的崗位,要懷著感恩的態(tài)度來對(duì)待自己的工作,踏踏實(shí)實(shí)把工作做好。 |